Política de privacidade

1. Dados Recolhidos

1.1. Subscrição da Newsletter

Quando subscreve a nossa newsletter, recolhemos:

• Nome
• Endereço de email
• Região do país

Finalidade: Comunicar novidades sobre o lançamento da Naturalíssimo e enviar informações sobre produtos e serviços.

Base legal: Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

Armazenamento: Os dados são armazenados de forma segura em servidores localizados na União Europeia, garantindo conformidade com as leis europeias de proteção de dados.

Conservação: Os dados são conservados enquanto mantiver a subscrição ou até solicitar o cancelamento. Se o endereço de email for considerado inválido ou persistentemente devolvido, o registo será eliminado.

Direito de cancelamento: Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link presente em cada email ou contactando-nos diretamente.

1.2. Proteção Contra Bots (Cloudflare Turnstile)

Para proteger os nossos formulários contra spam e utilização abusiva, utilizamos o Cloudflare Turnstile, um serviço de verificação de segurança.

Dados recolhidos pelo Turnstile:

• Endereço IP
• Informações do navegador (user agent, idioma, resolução de ecrã)
• Padrões de interação (movimentos do rato, comportamento de navegação)
• Cookies técnicos necessários

Finalidade:

• Distinguir utilizadores humanos de bots automatizados
• Prevenir spam e abusos
• Garantir a segurança do website

Base legal: Interesse legítimo (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) na proteção do website e prevenção de atividades fraudulentas.

Processamento por terceiros: Os dados são processados pela Cloudflare, Inc., com servidores na União Europeia e nos Estados Unidos. A Cloudflare está certificada sob o EU-US Data Privacy Framework.

Conservação: A Cloudflare retém estes dados apenas pelo tempo necessário para validar a submissão dos formulários (normalmente segundos a minutos).

Mais informações: Política de Privacidade da Cloudflare | Política de Privacidade do Turnstile

1.3. Segurança dos Sistemas de Informação

No cumprimento da obrigação legal de garantir a segurança dos sistemas de informação (Artigo 32.º do RGPD), recolhemos automaticamente:

• Data e hora da consulta
• Endereço IP
• Tipo de navegador utilizado
• Páginas acedidas no website

Finalidade: Monitorização de segurança, deteção e prevenção de incidentes.

Base legal: Obrigação legal (Artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).

Conservação: Estes dados são conservados por um período máximo de 90 dias.

Utilização: Os dados não são objeto de análise, exceto em caso de incidentes de segurança. Nesse caso, após análise, são comunicados às autoridades competentes.

2. Cookies e Análise do Website

Este website segue uma abordagem minimalista em relação a cookies e rastreamento, privilegiando a sua privacidade.

2.1. Cookies Técnicos Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento e segurança do website, não requerendo consentimento prévio nos termos do RGPD.

De momento, não utilizamos quaisquer cookies técnicos.

2.2. Análise de Utilização (Sem Cookies)

Para compreender e melhorar a experiência no nosso website, utilizamos o Cloudflare Web Analytics, que:

• Não utiliza cookies
• Não recolhe dados pessoais
• Não rastreia entre websites
• Recolhe apenas dados agregados e anónimos (páginas vistas, país, tipo de dispositivo)

Não utilizamos:

• Cookies de marketing
• Cookies de publicidade
• Rastreamento entre websites
• Perfis de utilizador

Mais informações: Cloudflare Web Analytics

3. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou partilhados com terceiros para fins comerciais.

Processamos ou partilhamos dados através de:

• Cloudflare, Inc. - Proteção contra bots (Turnstile) e análise anónima de utilização do website (Web Analytics). Política de Privacidade
• Autoridades competentes - Quando legalmente obrigados

Todos os fornecedores de serviços são cuidadosamente selecionados, estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados (Data Processing Agreements), e cumprem com as normas do RGPD.

4. Os Seus Direitos

Em conformidade com o RGPD, os titulares dos dados podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição, limitação e eliminação dos dados pessoais que lhe digam respeito.

Como exercer os seus direitos:

Pode exercer qualquer um destes direitos contactando o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Email: rgpd@naturalissimo.com.pt

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Encriptação de dados em trânsito (HTTPS)
• Armazenamento seguro em servidores na União Europeia
• Controlo de acesso restrito aos dados
• Monitorização de segurança
• Backups regulares

6. Transferências Internacionais

Os dados recolhidos são armazenados primariamente em servidores localizados na União Europeia.

A Cloudflare, Inc. pode processar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), mas está certificada sob o EU-US Data Privacy Framework, garantindo um nível adequado de proteção de dados.

7. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso website ou por email.

8. Contactos

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais deve contactar:

Encarregado de Proteção de Dados
Email: rgpd@naturalissimo.com.pt

Naturalíssimo
Website: https://naturalissimo.com.pt
Email: ola@naturalissimo.com.pt